Dilek & Öneri Formu

. Giriş

2. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi dayanakla işlemekteyiz?

3. Web Sitesi'nde hangi çerezleri kullanıyoruz?

4. Kişisel verilerinizi kimlere açıklayabiliriz?

5. Kişisel verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

6. Kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahipsiniz?

1. Giriş

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, kişisel verilerinizin Web Sitesi www.etietieti.com (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) içerisinde nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu Gizlilik ve Çerez Politikasında “ETi” veya “biz” olarak anılan, Web Sitesi içinde kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan, veri sorumlusu, ETi GIDA SANAYI VE TICARET A.S. ‘dir. (3810026750 tek kayıt koduna sahip ve Hoşnudiye Mahallesi, Kızılcıklı Mahmut Pehlivan Caddesi No:11 - Tepebaşı ESKİŞEHİR / TÜRKİYE adresinde kayıtlı bir Türk şirketi).

Web Sitesi içinde tarafımızdan işlenen kişisel verileriniz, Web Sitesi'nin “Bize Ulaşın”(https://www.etietieti.com/eti-iletisim-bilgileriveyahttps://www.etietieti.com/eti-dilek-oneri ) bölümündeki bir formu doldurduğunuzda veya Web Sitesi'nde yayınlanan diğer mevcut iletişim araçları aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde veya Web Sitesi'nin çerezleri aracılığıyla tarafımızca toplandığında tarafınızdan sağlanır.

Aşağıdaki 3. bölümde açıklanan koşullar dışında, terminal ekipmanınızda (bilgisayar, telefon, tablet vb.) saklanan bilgilere erişmiyoruz.

Verilerinizin sağlanması gerekli değildir. Ancak, bunları sağlayamazsanız, mesajlarınızı, şikayetlerinizi veya taleplerinizi yanıtlayamayacağız veya bu politikanın 2. bölümünde belirtilen diğer amaçları yerine getiremeyeceğiz.

Lütfen bu Gizlilik ve Çerez Politikasını dikkatlice okuyun ve herhangi bir soru veya açıklama için e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz kvkk@etigrup.com.tr

2. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi dayanakla işlemekteyiz?

Web Sitesi içinde, aşağıdaki amaçlar için gerekli olan kişisel verileri topluyoruz:

• ziyaretlerin sayılması ve bir Web Sitesinin performansının iyileştirilmesi de dahil olmak üzere analiz çerezleri aracılığıyla Web Sitesinin ziyaretçileri tarafından kullanımının analiz edilmesi;

• analitik çerezleri ve/veya sosyal medya eklentileri aracılığıyla web sitemizle kullanıcı ilgi alanları ve etkileşimleri üzerine reklam yönetimi (örn. Facebook piksel);

• web Sitesi'nin “Bize Ulaşın” bölümündeki form aracılığıyla gelen mesajlara, şikayetlere veya taleplere e - posta yoluyla yanıt vermek;

Web Sitesi'nin “Bize Ulaşın” bölümündeki formlarla ilgili olarak, sorularınızı ele almak ve yanıtlamak amacıyla gerekli olan satırlar bir yıldızla işaretlenmiştir ve bunların doldurulmaması durumunda, taleplerinize veya uygulamalarınıza yanıt veremeyeceğiz. Öte yandan, yıldızla işaretlenmemiş satırları doldurmak zorunda değilsiniz.

Yalnızca Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunan kişiler için geçerli olan bölüm: Kişisel bilgilerinizi toplamak ve kullanmak için yasal dayanağımızın, işlemin niteliğine ve koşullarına bağlı olacağını lütfen unutmayın. Kişisel verilerinizin Web Sitesi içinde işlenmesi, (i) Web Sitesini işletmek için gerekli olan çerezler ve (ii) iletişim talebinizi yanıtlamak veya şikayetinizi ele almak için yapılan işlemlerle ilgili olarak, bir izin gerektiren çerezler veya meşru menfaatimiz (GDPR'nin 6. Maddesi 1. F bendi doğrultusunda) kapsamında olan çerezler ile ilgili rızanıza (2016/679 sayılı Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin 6. Maddesi 1. Fıkrası uyarınca; ’GDPR ') dayanmaktadır. Web Sitesi'nin “Bize Ulaşın” bölümündeki form aracılığıyla veya e - posta adresi kvkk@etigrup.com.tr aracılığıyla veya yukarıdaki bölüm 1 'de belirtilen posta adreslerinden herhangi birine bize bu konuda bir talep göndererek, meşru menfaatimiz kapsamında yapılan kişisel verilerinizin işlenmesine herhangi bir zamanda onayınızı geri çekme veya itiraz etme hakkına sahipsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce rızaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemez.

Verilerinizi otomatik bir şekilde (örneğin, otomatik karar verme yöntemini uygulayarak) işlemiyoruz.

Bununla birlikte, sosyal medya pikselleri ve analiz çerezlerinden toplanan verileriniz üzerinde belirli bir profil oluşturma işlemi gerçekleştirebiliriz. Örneğin, verilerinizi sizi bir kullanıcı kategorisine atamak için kullanabiliriz (örneğin çikolata ürünü sayfamızı ziyaret ettiyseniz, sizi potansiyel olarak çikolatalarla ilgilenen bir kullanıcı segmentine atayabiliriz). Verilerinizi yeniden hedefleme amacıyla (örneğin Facebook'ta) ve web sitesi trafiğini ve medya (reklam) etkinliğimizi artırmak için Facebook ve Google Reklamcılık araçlarındaki kullanıcı kategorisi segmentlerimizi geliştirmek amacıyla da kullanabiliriz. Sosyal medya pikselleri ve analiz çerezlerinden topladığımız verilerin, cihaz tanımlayıcıları ve rastgele bir dizi harf ve sayıdan oluşan diğer tanımlayıcılarla sınırlı olduğunu lütfen unutmayın. Bize sağlamadığınız sürece adınız, iletişim bilgileriniz veya sizi doğrudan bir birey olarak tanımlayan başka herhangi bir bilgiye olmayız.

3. Web Sitesi'nde hangi çerezleri kullanıyoruz?

(i) önceden rızanız olmadan veya (ii) bir Web sitesini işletmek için gereken çerezlere atıfta bulunarak (bu tür işlemler yalnızca bir iletişimin bir elektronik iletişim ağı üzerinden iletilmesini gerçekleştirmek amacıyla yapıldığında veya sizin tarafından açıkça talep edilen bir bilgi toplum hizmeti sağlamak için kesinlikle gerekli olduğunda) hariç olmak üzere, terminal ekipmanınızda (bilgisayar, telefon, tablet vb.) saklanan bilgilere erişmiyoruz.

Web sitemiz ayrıca, üçüncü taraflardan gelen çerezlerin (veya Facebook pikseli gibi benzer çözümlerin) terminal ekipmanınızda depolanmasına veya üçüncü tarafların Web Sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgilere erişmesine neden olabilecek bir üçüncü taraf web sitesinden veya hizmetinden (örneğin, sosyal medya eklentileri) içerik görüntüleyebilir. Bu çerezlerin ilgili üçüncü taraflarca saklanmasını ve kullanılmasını kontrol etmiyoruz, daha fazla bilgi için ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına bakmalısınız.

"Çerez ", kullanıcının internet gezinme uygulaması (" tarayıcı ") aracılığıyla bir çevrimiçi hizmete eriştiğinde bir kullanıcının terminal ekipmanında (bilgisayar, telefon, tablet vb.) saklanabilen, harf ve sayılardan oluşan küçük bir dosyadır. Çerez dosyası, düzenleyicisinin çerez dosyasının saklandığı terminal ekipmanını, bu çerez dosyasının kullanım süresi boyunca tanımlamasını sağlar.

Web Sitesi aşağıdaki çerezleri kullanır:

Ön onayınızın gerekli olduğu (Web Sitemizi kullanmak için gerekli olmayan) çerezlerin kullanımı için, Web Sitesinin giriş sayfasında görüntülenen bir çerez bannerinde onayınızı istiyoruz. Bu tür çerezler varsayılan olarak ”etkin değil“ olarak ayarlanır. Onay verirseniz, Gizlilik Tercih Merkezimizdeki çerez ayarlarını değiştirerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Ayrıca, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek terminal ekipmanınızdaki (bilgisayar, telefon, tablet vb.) çerezlerin ayarlarını her zaman yönetebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Bu ayarların nerede bulunabileceği, kullandığınız tarayıcının türüne bağlıdır. Ayarları değiştirirseniz, Web Sitesinin bazı işlevlerinin ve hizmetlerinin sınırlı veya devre dışı olabileceğini lütfen unutmayın.

4. Kişisel verilerinizi kimlere açıklayabiliriz?

Web Sitesi içinde toplanan kişisel verileriniz, yukarıda bölüm 1 'de belirtilen ve kişisel verilerinizi belirli kuruluşlara (veri işleyenler) açıklayabilecek olan veri sorumlusu tarafından, bu kuruluşlar tarafından kişisel verilerin kontrolörün adına ve talimatlarına dayanarak işlenmesi için işlenir.

İletişim talebinizi yanıtlamak veya şikayetinizi ele almak için, kişisel verilerinizi ETi grubundaki diğer şirketlerle de paylaşabiliriz, örneğin:

• ETi EUROPEAN FOOD INDUSTRIES S.A. (Kayıtlı ofisi Sat Gherceşti, Comuna Gherceşti, Str. Aviatorilor nr. 10, Parc Industrial Craiova, U1/PIC/EI, Județul Dolj, Romanya adresinde bulunan Romanya şirketi)

• ETI EUROPEAN FOOD INDUSTRIES S.A. Oddział w Polsce (kayıtlı ofisi Varşova, ul. Postăpu 18B, 02 -676, Varşova, Polonya adresinde bulunan Romanya şirketimizin Polonya şubesi).

Bu nedenle, Web Sitesi'nin bakımı (örneğin, web sitesi içerik yönetimi veya teknik geliştirme ajansı gibi BT hizmetleri sağlayıcıları) veya Web Sitesi'nin “Bize Ulaşın” bölümündeki formlar aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesi (örneğin, iletişim merkezleri/ çağrı merkezi sağlayıcıları) için veri işlemcileri kullanabiliriz.

Öte yandan, üçüncü şahıslar tarafından verilen çerezlerle ilgili olarak, kişisel verilerinize yukarıdaki 3. bölümdeki tabloda belirtilen üçüncü taraflarca da erişilecektir (örneğin, bir ABD şirketi olan Google). Bu tür üçüncü taraflar Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında olabileceğinden, Web Sitesi tarafından kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin AEA ile aynı koruma seviyesinden yararlanmama riski vardır. Bu nedenle, Web Sitesi tarafından kullanılan çerezler için onay verirken bu hususu göz önünde bulundurmalısınız.

Kişisel verilerinizi diğer üçüncü taraflara ifşa etmeyeceğiz, ancak bize izin vermeniz durumunda, (örn. Talebinizle ilgili bilgileri bağlı kuruluşlarımızla paylaşmamız halinde– bunların listesi yukarıda bu 4. maddede bulunabilir) veya bu işlemleri yetkililer veya geçerli yasal hükümlerce gerekli talimatlar doğrultusunda gerçekleştirmemiz gerekirse bu verileri paylaşma konusunda meşru bir menfaatimiz vardır.

Yukarıda bölüm 2 'de belirtilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verileriniz, veri sorumlusu ETI GIDA SANAYI VE TICARET A.S. (ve onun veri işleyenleri) tarafından Türkiye'de işlenebilir.

Kişisel verileri EEA dışında (özellikle EEA dışı veri işlemcileri kullanarak) Avrupa Komisyonu'nun veri koruma seviyesinin yeterliliği ile ilgili bir kararına tabi olmayan bir ülkeye aktardığımızda, bu transferin, Avrupa Komisyonu kararıyla onaylanan standart sözleşme maddeleri de dahil olmak üzere sözleşmeye dayalı önlemler gibi diğer uygun güvenceler tarafından yeterince korunmasını sağlarız (daha fazla bilgi için (bkz.https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-Transfer-Personal-Dird-ountries_en ). Uygulanan önlemlerin bir kopyası, tarafımıza e-posta adresimize veya yukarıdaki bölüm 1 'de belirtilen posta adreslerinden herhangi birine yazılarak elde edilebilir.

Tarafımızca kullanılan veri alıcılarının kimliğini öğrenmek için, Web Sitesi'nin “Bize Ulaşın” bölümündeki form aracılığıyla veya e - posta adresi aracılığıyla veya kvkk@etigrup.com.tr yukarıdaki bölüm 1 'de belirtilen posta adreslerinden herhangi birine bize bu konuda bir talep gönderebilirsiniz.

5. Kişisel verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Yürürlükteki yasal hükümlerin ortaya koyduğu veya başka bir şekilde bizi yükümlü kıldığı durumlar dışında, kişisel verilerinizi, kişisel verilerin işlendiği amaçlar için gerekli olandan daha uzun bir süre boyunca saklamayacağız.

Böylece:

• web Sitesi'nin “Bize Ulaşın” bölümündeki formlarla ilgili olarak veya Web Sitesi'nde (e - posta) yayınlanan iletişim araçları aracılığıyla alınan yazışmalarla ilgili olarak, kişisel verilerinizi, mesajlarınıza, şikayetlerinize veya taleplerinize yanıt vermek ve sizinle olan yazışmaları kanıtlamak için gerekli olan süre boyunca ve belirli durumlarda, bir davanın olması gibi, anlaşmazlık çözüm prosedürlerinin süresi boyunca hukuk mahkemeleri nezdinde veya söz konusu anlaşmazlığın çözülmesiyle ilgili belirli etkilere sahip diğer makamlar nezdinde tutacağız;

• web Sitesi'nin çerezleri aracılığıyla toplanan kişisel verilerle ilgili olarak, bu veriler çerezlerin kullanım süresi boyunca (yukarıdaki bölüm 3 'te belirtildiği gibi) işlenecektir.

Herhangi bir durumda, onayınızı geri çekerseniz, geçerli yasal hükümlerin ortaya koyduğu veya başka bir şekilde bizi yükümlü kıldığı durumlar dışında, kişisel verilerinizin işlenmesini durduracağız ve bunları sileceğiz.

6. Kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahipsiniz?

Yalnızca Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunan kişiler için geçerli olan bölüm:

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal hükümlerin (özellikle GDPR tarafından) öngördüğü koşullar altında, kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz:

• erişim hakkı - kişisel verilerinizin bizim tarafımızdan işlenip işlenmediğine dair onay almanıza ve olumlu ise, bu tür işleme faaliyetlerinin ilgili ayrıntılarının yanı sıra kişisel verilerinizin bir kopyasını almanıza izin verir;

• düzeltme hakkı - yanlışsa, kişisel verilerinizin düzeltilmesini sağlamanızı sağlar;

• silme hakkı (" unutulma hakkı ")– yasaların getirdiği şartlar ve sınırlar altında belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesinisağlar (örneğin, onayınızı geri çektiyseniz ve onayınızın kişisel verilerinizin işlenmesi için tek yasal dayanak olması durumunda);

• işlemenin kısıtlanması hakkı - kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda saklamak dışında kullanmamamızı talep etmemize izin verir: (i) kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz ediyorsanız (doğruluğu teyit edilene kadar); (ii) kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi durumunda silinmesine karşı çıkıyorsanız; (iii) yasal bir talebin oluşturulması, kullanılması veya savunulması için size belirli verileri sağlamamızı talep ediyorsanız; (iv) verilerinizin belirli koşullar altında işlenmesine itiraz ediyorsanız;

• işlemeye itiraz etme hakkı - yasaların getirdiği şartlar ve sınırlar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmenize izin verir;

• veri taşınabilirliği hakkı - bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almanızı veya bu kişisel verileri başka bir veri sorumlusuna iletmenizi sağlar.

İşlemenin rızanıza dayalı olduğu durumlarda, onayın geri çekilmesinden önce rızaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemeden istediğiniz zaman onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz.

Yukarıda belirtilen haklarınızı, Web Sitesi'nin “Bize Ulaşın” bölümündeki form aracılığıyla, bu politikanın 1. bölümünde belirtilen posta adresimize bir yazı göndererek veya e - posta adresi aracılığıyla bize bu konuda bir talep göndererek kullanabilirsiniz. kvkk@etigrup.com.tr

Son olarak, ikamet ettiğiniz, çalıştığınız yer veya veri sorumlusunun bulunduğu ülkedeki bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Ulusal denetim otoritenizin iletişim bilgilerini şu adreste bulabilirsiniz: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.